আইনি দলিল

999pet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

999pet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  ভাষা: বাংলা (bn-BD)
লাইসেন্সকৃত প্ল্যাটফর্ম

999pet আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।


ধারা ০১
সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

999pet প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত। এই শর্তাবলী 999pet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট বা পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং ইমেইলে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
  • আপনার বয়স অবশ যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

999pet-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের পর 999pet আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

  • প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
সতর্কতা: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ধারা ০৩
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

999pet-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যায়। লেনদেনের সময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়
bKash ৳৫০০ ৳৫০০ ১–৩ ঘণ্টা
Nagad ৳৫০০ ৳৫০০ ১–৩ ঘণ্টা
Rocket ৳৫০০ ৳১,০০০ ৩–৬ ঘণ্টা
  • ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই — আপনি যা পাঠাবেন, পুরোটাই ব্যালেন্সে যুক্ত হবে।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হতে পারে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
ধারা ০৪
বেটিং নিয়মাবলী ও শর্ত

999pet-এ বেট রাখার আগে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের নিয়ম ভালোভাবে পড়ে নিন। একবার বেট নিশ্চিত (Confirmed) হয়ে গেলে সাধারণত তা বাতিল করা যায় না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে — যেমন ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে — বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বেট রাখার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট রাখতে দেরি হলে 999pet দায়ী থাকবে না।

  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳৫০।
  • একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্দিষ্ট ইভেন্টভেদে আলাদা।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার 999pet সংরক্ষণ করে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত বেট বাতিল করা হবে।
বেটিং ফলাফল নির্ধারণে 999pet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
ধারা ০৫
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

999pet নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়া জরুরি। স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট — সব ক্ষেত্রেই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বেট করার আগে ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ১০–৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • 999pet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
মনে রাখবেন: বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়ালের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
ধারা ০৬
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

999pet-এর প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত ও ন্যায্য রাখতে কিছু কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রাজ করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
ধারা ০৭
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

999pet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

তবে আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
ধারা ০৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

999pet যেকোনো সময় কারণসহ বা ক্ষেত্রবিশেষে কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে নিয়ম-বহির্ভূত কারণ ছাড়া বন্ধ করা হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

  • আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ধারা ০৯
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

999pet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী আনন্দের জন্য বেট করুন, চাপ বা আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সরঞ্জাম প্রদান করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
  • রিয়ালিটি চেক: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ১০
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে 999pet-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনা করা হবে।

  • অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: support@999pet.net
  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
  • অভিযোগ জানানোর পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয় সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে বাংলায় কথা বলতে পারেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিশেষ সুবিধাগুলো

প্রতিটি নিয়ম তৈরি করা হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থ ও নিরাপ ত্তা নিশ্চিত করতে।

নিরাপত্তা
SSL এনক্রিপ্টেড লেনদেন

আপনার প্রতিটি পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। 999pet-এ আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

দ্রুত সেবা
দ্রুত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। bKash, Nagad ও Rocket — সব পথে দ্রুত পেমেন্ট নিশ্চিত করা হয়।

সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। বাংলায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সাহায্য পাবেন।

স্বচ্ছতা
ন্যায্য ও স্বচ্ছ বেটিং

999pet-এ প্রতিটি বেটের ফলাফল যাচাইযোগ্য ও স্বচ্ছ। অডস নির্ধারণ থেকে ফলাফল ঘোষণা — সব কিছুই নিয়মনীতি মেনে চলে।

দায়িত্বশীলতা
দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — এই টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

লাইসেন্স
লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

999pet আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। আপনার অধিকার সুরক্ষিত।


নিয়ম মেনে খেলুন, নিরাপদে জিতুন

999pet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিয়েছেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে বেটিং উপভোগ করুন।

* ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন।

English